הצהרת נגישות

1. רמת הנגישות באתר

האתר נבנה ונבדק בהתאם להנחיות תקן ישראלי 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמת התאמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013.

2. התאמות שבוצעו באתר

• האתר כתוב בעברית ומוצג מימין לשמאל, עם מבנה כותרות ברור ותגיות מבנה תקניות.
• ניתן לנווט בכל האתר באמצעות המקלדת בלבד (מקש Tab), עם סימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
• בראש כל עמוד קיים קישור ״דלגו לתוכן הראשי״.
• לכל תמונה בעלת משמעות יש טקסט חלופי, ותמונות קישוטיות מסומנות כך שקורא מסך מדלג עליהן.
• קישורים הנפתחים בחלון חדש מסומנים עבור קוראי מסך.
• האתר מותאם לתצוגה בטלפון נייד, בטאבלט ובמחשב.
• תפריט נגישות זמין בכל עמוד ומאפשר: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, הפחתת תנועה ואיפוס ההתאמות.
• באתר אין טפסים, הרשמה או תשלום מקוון. כל הפניות מתבצעות בטלפון, בדוא״ל או ב־WhatsApp.

3. מגבלות ידועות

האתר כולל קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, כגון אתרי יצרנים, דפי מפרט טכני, חנות ESET, eSIM Now, TeamViewer ו־AnyDesk. רמת הנגישות של אתרים ומסמכים אלה באחריות מפעיליהם, וייתכן שאינה זהה לרמת הנגישות באתר זה. אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את האתר באופן שוטף.

4. נגישות המשרד

משרדי החברה ממוקמים בכתובת אלעזר דוד 87, חולון, והמבנה נגיש. במשרד אין קבלת קהל: השירות ללקוחות ניתן בטלפון, בדוא״ל, ב־WhatsApp ובתמיכה מרחוק. לצורך פגישה או התאמה מיוחדת, אפשר לפנות אלינו ונשמח לתאם.

5. רכז הנגישות ופנייה בנושא נגישות

נתקלתם בקושי בשימוש באתר או בקבלת שירות? נשמח לשמוע ולתקן. אפשר לפנות לרכז הנגישות של החברה:

• שם רכז הנגישות: מאיר פלדמן
• טלפון: 077-7009750
• דוא״ל: [email protected]
• כתובת: טי.אס.טי פתרונות מחשוב בע״מ, אלעזר דוד 87, חולון

כדי שנוכל לטפל בפנייה, נבקש לציין את כתובת העמוד, תיאור הקושי, וסוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.